В статье мне понравилась рекомендация никогда не прибегать к "ты-высказываниям", то есть, не говорить обвинения непосредственно в адрес оппонента. Следует активно пользоваться "я-высказываниями", то есть рассказывать своих чувствах в связи с данной ситуацией.
Я поняла это так:. Высказывание: "Ты - скотина!" является "ты-высказыванием", следовательно, оно негативно. А вот фраза "Меня очень огорчает, что ты скотина." - это уже "я-высказывание", так как повествует о моей реакции и не несет в себе обвинения оппоненту, значит, соответствует рекомендациям автора) Я понимаю, что утрирую, но этот пример как-то сразу в голове нарисовался))
